Termini e Condizioni di Vendita

Venditore

Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di carte da parati su misura tramite il sito Digiwalls.art. Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

Digiwalls.art si rivolge sia a consumatori privati (B2C) che a professionisti e aziende (B2B). Alcune disposizioni si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Prodotti e personalizzazione

Tutti i prodotti venduti su Digiwalls.art sono realizzati su misura sulla base delle specifiche inserite dal cliente durante la configurazione (larghezza, altezza, materiale, design). Il cliente è responsabile della correttezza delle misure inserite.

Le immagini dei prodotti sul sito sono rappresentative. I colori effettivi possono variare leggermente in base al monitor utilizzato e alle caratteristiche di stampa del materiale scelto.

Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione. Il prezzo finale viene calcolato in base ai metri quadri della parete configurata e al materiale scelto, ed è sempre visibile prima della conferma dell'ordine.

Digiwalls.art si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all'ordine è quello indicato al momento della conferma.

Modalità di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine viene messo in produzione solo dopo la ricezione del pagamento. I dati per il bonifico vengono comunicati via email al momento dell'ordine.

Produzione e tempi di consegna

Trattandosi di prodotti personalizzati, la produzione ha inizio dopo la conferma del pagamento. I tempi indicativi sono:

• Produzione: entro 5–7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
• Consegna: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, in base alla destinazione

I tempi possono variare nei periodi di alta stagione. In caso di ritardi significativi il cliente verrà informato via email. Digiwalls.art non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia, incluse le isole, tramite corriere specializzato. Il costo di spedizione è calcolato in base al peso e alle dimensioni del pacco ed è indicato al momento del checkout.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200 €.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco in presenza del corriere. Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente apponendo riserva scritta sul documento di consegna.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati realizzati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati.

Poiché tutte le carte da parati Digiwalls sono prodotte su misura in base alle specifiche del cliente, non è possibile esercitare il diritto di recesso una volta avviata la produzione.

Garanzia e difetti di conformità

Digiwalls.art garantisce che i prodotti siano conformi all'ordine effettuato. In caso di difetti di produzione, errori di stampa o non conformità rispetto alla configurazione ordinata, il cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso.

I difetti devono essere segnalati entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando una email a info@digiwalls.art con fotografie del difetto riscontrato.

Non sono considerati difetti: lievi variazioni cromatiche dovute alla calibrazione del monitor, variazioni minime nelle dimensioni (tolleranza ±2%), caratteristiche intrinseche del materiale scelto.

Limitazione di responsabilità

Digiwalls.art non è responsabile per danni derivanti da:

• Misure errate inserite dal cliente in fase di configurazione
• Installazione non corretta del prodotto
• Uso improprio o in ambienti non idonei
• Danni indiretti, perdita di profitto o danni consequenziali

Proprietà intellettuale

Tutti i design presenti su Digiwalls.art sono protetti da diritti d'autore. L'acquisto del prodotto conferisce al cliente il diritto di utilizzo esclusivamente per uso personale e decorativo. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale dei design senza esplicita autorizzazione scritta.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

Per qualsiasi controversia il cliente può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Contatti

Per qualsiasi informazione o assistenza: info@digiwalls.art